لماذا تحتاج الأعمال في هذا العصر إلى التسويق الإلكتروني؟
أضحى التسويق الإلكتروني ضرورة من ضروريات العصر الحالي، كونه أحد الأعمال والأنشطة الرقمية التي تتيح تحقيق إيرادات أعلى باستثمارات أقل عبر الإنترنت، وعلى الرغم من هذا فإن التسويق عبر الإنترنت لا ينتهي مطلقًا، بحيث يكون العمل المتواصل والمفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع، فلماذا نحتاج إلى التسويق الإلكتروني؟ سنجيب عن هذا التساؤل في سطور المقال أدناه.
يعتبر التسويق الإلكتروني عملية لإدارة المنتجات بالبيع والشراء عبر الإنترنت، مما يسمح بإقامة علاقات طويلة الأمد ودائمة مع الجمهور المستهدف، ويساعد الشركات المختلفة على الازدهار، وتكمن الحاجة إلى التسويق الإلكتروني من خلال النقاط التالية:
- اتصال العملاء بالإنترنت باستمرار: نحتاج إلى التسويق الإلكتروني لأن العملاء في اتصال دائم بشبكة الإنترنت، حيث تظهر الإحصائيات أن 4.2 مليار شخص فأكثر يستخدمون الإنترنت، وبالتالي فهذه فرصة مثالية للوصول إلى العملاء الذين يتخذون قرار الشراء فيما بعد.
- خلق اتصال ثنائي الوجهات: نحتاج إلى التسويق الإلكتروني لأنه يتيح اتجاهات ثنائية في التواصل، وهو على العكس من التسويق التقليدي الذي يعتمد على اتجاه واحد.
- إتاحة التجربة للجمهور: نحتاج إلى التسويق الإلكتروني لأنه يخصص تجربة للجمهور المهتم، فالجمهور يشعر بمدى الاهتمام به من خلال تلبية رغباته في السوق الرقمي، مما يخلق تجربة منفردة لكل من يود تجربة هذا السوق عبر شراء المنتج أو الخدمة إلكترونيًا.
- جذب العديد من الزيارات المؤهلة: نحتاج إلى التسويق الإلكتروني لأنه يساعد على جذب المزيد من الزيارات المؤهلة، من خلال إقبال العديد من العملاء المحتملين المهتمين بالعمل في السوق الرقمي.
- السماح بتعدد المهام: نحتاج إلى التسويق الإلكتروني لأنه يسمح بتعدد المهام ويسمح بتشغيل العديد من الحملات التسويقية في آن واحد، وبالتالي يسهل عملية التعامل مع مستوى عالٍ من العملاء ويزودهم بتجربة ذات جودة عالية.
- المنافسين يمارسون التسويق الإلكتروني: نحتاج إلى التسويق الإلكتروني لأن المنافسين على دوام مستمر في السوق الرقمي، ولهذا يجب مواصلة الاستثمار في التسويق عبر الإنترنت بطرق مختلفة تزيد من العملاء، مع مراعاة التفوق على المنافسين بإنشاء حملة تسويق فعالة ومميزة عبر الإنترنت.
هل التسويق عبر الإنترنت فعال؟
وبعد أن تعرفنا على إجابة تساؤل لماذا نحتاج إلى التسويق الإلكتروني، دعونا نتعرف على إجابة سؤال هل التسويق الإلكتروني فعال أم لا، حيث أظهرت نتائج البحث أن التسويق عبر الإنترنت فعال لكل من يمارسون وفق استراتيجية الاتصال التسويقي المتكاملة مع مراعاة معايير النجاح في هذا المجال، عن طريق تحسين رضا العملاء، وسهولة التكامل والإدارة، بالإضافة إلى تسهيل أتمتة الأنشطة التسويقية المختلفة.
يحتاج المستثمر إلى الدخول بالسوق الإلكتروني وممارسة التسويق عبر الإنترنت، فهو وسيلة قيمة لازدهار العمل، وكسب المزيد من العملاء المحتملين الأكثر قيمة الذين يتحولون إلى تحويلات الحملات التسويقية المعلن عنها في المواقع الإلكترونية المختلفة
